| ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) |
| |
ИТС - это комплексная консультационная, технологическая и методическая поддержка для пользователей программных продуктов 1С, рекомендованная фирмой - разработчиком.
Комплексный подход к обслуживанию.
На ИТС может подписаться любой пользователь лицензионных программ 1С:Предприятие. Подписка на ИТС - уникальный сервис, который одновременно включает в себя две важные составляющие: информацию, доступную на CD и DVD, и сервисные и консалтинговые услуги.
Информация, доступная на CD и DVD:
- Обновления программ;
- практические и методические рекомендации по работе с программами;
- уникальные справочники по основным налогам и сборам;
- материалы ведущих экономических изданий;
- эксклюзивные разъяснения изменений законодательства;
- актуальную нормативно-правовую информацию.
Сервисные и консалтинговые услуги:
- установка последних обновлений силами квалифицированных специалистов, сертифицированных в 1С;
- консультирование по вопросам использования продуктов семейства 1С:Предприятие (в рамках информации, расположенной на диске);
- Интернет-поддержка пользователей - возможность получить консультацию или обновить программу через Интернет;
- возможность обращения со сложными вопросами к аудиторам -авторам справочников ИТС (только для платных подписчиков ИТС ПРОФ DVD).
Программные продукты, требующие обязательной подписки на ИТС
Тарифные планы ИТС
Полезные ссылки по ИТС:
|
