Абонентское обслуживание       Разовые вызовы

• Проведение диагностики и устранения ошибок в работе системы, в том числе серверов и всего сетевого оборудования
• Установка и настройка программного обеспечения
• Проведение текущего аппаратного ремонта (замены вышедших из строя комплектующих)
• Плановое техническое обслуживание компьютеров и офисной техники
• Настройка принтеров, сканеров и других периферийных устройств

Обеспечение безопасности Вашей компьютерной системы:

• Оптимизация политики безопасности
• Установка надежных систем защиты локальной компьютерной сети
• Установка и плановый контроль антивирусной защиты
• Сохранение и восстановление любой необходимой информации

А также:

• Закупка компьютеров, комплектующих и оргтехники. Доставка малогабаритных комплектующих - бесплатно!
• Подключение и настройка компьютерной техники
• Консультирование по подбору и приобретению программного обеспечения
• Настройка почтовых программ
• Настройка рабочего места для работы в локальной сети и Internet
Техническая поддержка по телефону

Стоимость обслуживания компьютеров и локальных компьютерных сетей в месяц, включая НДС:

Преимущества абонентского обслуживания

• Постоянная работоспособность без простоев и сбоев
• Быстрота и качество обслуживания, наши специалисты обладают многолетним опытом
• Снижение финансовых затрат (абонентское обслуживание компьютеров существенно дешевле зарплаты системного администратора!)
• Согласованная работа, специалист приезжает в удобное для Вас время
• Неограниченное количество консультаций и выездов
• Экстренные выезды производятся бесплатно и оперативно
• Продолжительность выезда не ограничена
• В стоимость абонентского обслуживания компьютеров входит до 4-х плановых выездов
• Вы всегда будете идти в ногу со временем! Компания Капитал-Сервис постоянно развивается в области изучения и применения новейших компьютерных технологий.

Срочная компьютерная помощь

Решение проблем в работе:

• Диагностика, определение неполадок
• Установка, настройка MS Windows XP / Vista
• Установка, настройка программного обеспечения, в том числе MS Office
• Поиск и установка драйверов
• Проверка и лечение вирусов, установка антивирусной защиты
• Подключение рабочих станций в локальную сеть
• Настройка доступа в Internet (в том числе wi-fi), организация контроля интернет трафика
• Настройка принтеров, сканеров и других периферийных устройств
• Организация доступа к файлам по локальной сети

А также:

• Консультации и подбор компьютерной техники
• Закупка компьютеров, комплектующих и оргтехники.
Доставка малогабаритных комплектующих - бесплатно (входит в стоимость вызова)!
• Консультирование по подбору и приобретению программного обеспечения (подробнее о поставках программного обеспечения)

Стоимость компьютерной помощи рассчитывается из почасовой оплаты.

Преимущества почасового способа оплаты:

• Доступность информации для заказчика.
После диагностики, специалист сообщает заказчику причины неисправности и предлагает оптимальный план работ, согласовывает его с заказчиком. Задачей является выявление всех узких мест, поведение работ один раз, но с гарантией на долгий срок. У заказчика остается выбор: будет ли список работ ограничен самыми необходимыми или рекомендованными. О каждом этапе работы предоставляется отчет о том, что было проведено и в какие сроки.
• По завершении работ, мы гарантируем качество их выполнения.
• Компания Капитал-Сервис исключительно тщательно относится к отбору специалистов. В штат сотрудников попадают только кадры с высокими профессиональными навыками и обширным опытом в области построения и обслуживания информационных систем.

Что надо знать, перед обращением в компанию компьютерной помощи:

• Компании, предлагающие ограниченный объем работ, состоящий из одной-двух позиций, и не проводящие диагностику, как правило, сознательно стремятся скрыть настоящий перечень работ. Речь идет о не полном информировании клиента. Например, при заявке (переустановить Windows), либо сознательно не сообщается о том, что в перечень работ придется включить установку драйверов монитора, принтера, сканера, осуществить резервное копирование данных и пр., либо эти работы просто не выполняются и заказчик остается с неработающим компьютером и актом windows переустановлен.
• Опасность соблазниться низкой ценой особенно актуальна в настоящее время. Мы настоятельно рекомендуем, хотя бы приблизительно рассчитать стоимость часа работы и задуматься о зарплате и квалификации данного специалиста. Наши сотрудники нередко выезжают на вызовы для устранения последствий работы псевдо специалистов, восстановления систем и потерянных данных.